このページの見方・ご利用方法

お客様宛に届いたメッセージの内容が表示されます。
受信メッセージには、①お客様のお問い合わせに対する問合せ先の回答や、②お客様が既に返信済のメッセージも含まれます。

1. 問い合わせ
   差出人、宛先、送信日付、件名、メッセージ内容が表示されます。
2. 回答
   差出人、宛先、送信日付、件名、メッセージ内容が表示されます。（回答済みメッセージの場合に表示されます。）
3. このメッセージに返信する
   受信メッセージに対して返信したい場合は、「このメッセージに返信する」を押してください。
   送信者からの新規の受信メッセージへの返信のときは、受信したメッセージへに回答を入力する画面が表示され、お客様のお問い合わせに対する問合せ先からの回答に、更に返信のときは、新規のお問い合わせと同じ画面が表示されます。