メッセージ(回答入力)

受信メッセージへの回答を入力する画面です。
この画面は企業型年金の方のみに表示されます。

メッセージ(回答入力)
番号 項目名 説明
(1) 問い合わせ お客様が受信したメッセージの内容が表示されます。
(2) 回答 お客様の回答(件名と本文)を入力します。
(3) 一覧へ戻る 回答の登録(返信)を行わず、メッセージ一覧に戻る場合は「一覧へ戻る」を押してください。
(4) この内容で送信 回答の登録を行う場合は「この内容で送信」を押してください。(次の回答確認画面で「はい」を押さないと登録はされませんので、ご注意ください。)

メッセージ(回答確認)

回答メッセージを確認する画面です。

メッセージ(回答確認)
番号 項目名 説明
(1) 問い合わせと回答 お客様が受信したメッセージとお客様の回答の内容が表示されます。
(2) いいえ 回答の登録(返信)を行わず、入力画面に戻る場合は「いいえ」を押してください。
(3) はい 回答の登録を行う場合は「はい」を押してください。

メッセージ(回答完了)

回答メッセージの登録完了画面です。
「一覧へ戻る」をクリックすると、過去受信または送信したメッセージの一覧が表示され、回答メッセージが送信されたことを確認できます。

メッセージ(回答完了)