メッセージ(受信内容)
お客様宛に届いたメッセージの内容が表示されます。
受信メッセージには、①お客様のお問い合わせに対する問合せ先の回答や、②お客様が既に返信済のメッセージも含まれます。
番号 | 項目名 | 説明 |
---|---|---|
(1) | 問い合わせ | 差出人、宛先、送信日付、件名、メッセージ内容が表示されます。 |
(2) | 回答 | 差出人、宛先、送信日付、件名、メッセージ内容が表示されます。(回答済みメッセージの場合に表示されます。) |
(3) | このメッセージに返信する | 受信メッセージに対して返信したい場合は、「このメッセージに返信する」を押してください。 新規のお問い合わせと同じ画面が表示されます。 |