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新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の拡大に伴う弊社受付窓口体制の一部変更について

平素は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様および関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い終息と、皆様のご健康を心からお祈り申し上げます。

弊社は、新型コロナウイルス感染症対策のため、1月15日(金)より各コールセンターの営業時間を10:30~16:00に短縮させていただいておりましたが、
2月24日(水)より企業型管理者向けコールセンター、並びにパートナーサポートダイヤルについて、
通常の営業時間でのお受付を再開させていただくことといたしましたので、お知らせいたします。

◆各コールセンターの営業時間
・企業型・個人型の加入者の方向けコールセンター:
月~土 10:30~16:00 ※土曜日は加入者サイトに関する問い合わせを承ります。

・企業型管理者向けコールセンター:
月~金 10:00~18:00

・パートナーサポートダイヤル:
月~金 9:00~18:00

なお、大変恐縮ではございますが、加入者向けコールセンターは引き続き、時短営業とさせていただいております。
弊社へのお電話が繋がりにくい場合があるかと存じますか、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

また、弊社ホームページ(TOP画面中段)に「よくあるご質問(FAQ)」をご用意させていただいております。お問い合わせ前にぜひご確認ください。
メンテナンス時を除き24時間ご利用いただけます。
▽FAQ▽
URL:https://faq.benefit401k.com/everyone/

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