福利厚生の充実・人材確保をサポート

当センターは確定拠出年金制度における運営管理機関として、運用方法の選定及び加入者に対する提示の業務については以下に掲げる方針を遵守し、当該業務を行うことを心掛けてまいります。

1. 当センターは、法令諸規則ならびに運営管理契約を遵守すると共に、常にこれらにつき研鑽を重ね、お客様との信頼関係を築いてまいります。
2. 当センターは、お客様への運用商品の選定・提示に当たっては、常に専門的知見に基づくとともに、お客様毎に異なる金融知識・投資経験等を総合的に勘案した上で、運用商品の情報提供に努めてまいります。
3. 当センターは、運用商品の情報提供に当たっては、紛らわしい表現や誤解を招くような表現は用いず、お客様が理解し易くなるよう努めてまいります。
4. 当センターは、常にお客様の立場に立ち、方法・時間・場所等に十分留意しつつ、制度・運用商品等の説明をいたします。
5. 当センターは、お客様の様々なご意見・ご要望を随時取り入れ、反映させることにより、お客様の満足度向上に努めてまいります。

平成２８年８月１日
公益財団法人社会福祉振興・試験センター